Muhammad88 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai ahli Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Enam komitmen yang menentukan cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Muhammad88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan Muhammad88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@muhammad88.com sebelum menggunakan platform.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh Muhammad88 melalui laman web https://muhammad88.com, aplikasi mudah alih Muhammad88, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, serta semua saluran komunikasi rasmi yang dikendalikan di bawah jenama Muhammad88. "Maklumat peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai individu secara langsung atau tidak langsung.
Muhammad88 adalah pengawal data ("data controller") yang bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data anda diproses, dan kami yang bertanggungjawab memastikan pemprosesan tersebut dilakukan mengikut piawaian privasi yang kami patuhi. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan telah melabur dalam infrastruktur keselamatan yang mencukupi untuk melindungi data anda.
Kami mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Adalah disyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi kewangan yang melibatkan maklumat baru.
Muhammad88 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara — data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, data yang dikumpulkan secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu, data yang kami terima dari pihak ketiga yang sah seperti penyedia pembayaran.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Sejarah deposit & pengeluaran, kaedah pembayaran | Transaksi platform |
| Data Aktiviti | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, sesi log masuk | Penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik / kuki |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang dikemukakan | Interaksi sokongan |
Untuk pemprosesan pembayaran, Muhammad88 menerima maklumat transaksi dari penyedia pembayaran Malaysia yang sah — termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Maklumat yang diterima dari penyedia ini adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengesahkan dan merekodkan transaksi sahaja. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad kredit anda secara langsung dalam sistem kami.
Muhammad88 menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Muhammad88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi perkhidmatan yang dipercayai dalam kategori-kategori berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami nyatakan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ahli Muhammad88 untuk tujuan mereka sendiri yang lain.
Muhammad88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahan dan kemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Dalam kejadian yang tidak diingini di mana data peribadi ahli Muhammad88 terdedah akibat pelanggaran keselamatan, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang paling singkat yang praktikal. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang jenis data yang terdedah, langkah-langkah yang Muhammad88 telah ambil untuk menanganinya, dan tindakan yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda.
Muhammad88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda menyekat atau memadam kuki tertentu. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform Muhammad88 pada peranti anda.
Sebagai ahli Muhammad88, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Sila ambil perhatian bahawa beberapa hak di atas mungkin tertakluk kepada pengecualian tertentu — contohnya, kami tidak dapat memadam data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram atau untuk menyelesaikan pertikaian yang masih terbuka. Dalam situasi sedemikian, kami akan menerangkan sebab pengecualian tersebut dengan jelas dan telus kepada anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Muhammad88 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami bersedia untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan telus, profesional dan dalam masa yang munasabah.
Muhammad88 komited untuk mengendalikan semua pertanyaan dan permintaan berkaitan privasi dengan sikap hormat, telus dan bertanggungjawab. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami — dan setiap interaksi dengan pasukan kami berkaitan hal privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan dan profesionalisme yang sewajarnya.
Bagaimana dasar privasi ini berfungsi dalam senario penggunaan sebenar platform
Apabila anda membuat pertaruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL di Muhammad88, rekod pertaruhan anda — jumlah, pasaran yang dipilih dan keputusan — disimpan dalam akaun anda untuk rujukan sejarah. Data ini hanya boleh dilihat oleh anda dan kakitangan Muhammad88 yang dibenarkan. Ia tidak dikongsi dengan mana-mana penyedia kandungan sukan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.
Apabila anda mendepositkan dana ke Muhammad88 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, penyedia pembayaran berkenaan akan menerima arahan transaksi daripada kami. Muhammad88 menerima pengesahan pembayaran tetapi tidak menyimpan kelayakan penuh akaun e-wallet atau bank anda. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan perakaunan dan pematuhan undang-undang sahaja.
Aktiviti pertaruhan e-sukan anda di Muhammad88 — termasuk pertaruhan MPL Malaysia, Valorant VCT atau Dota 2 The International — adalah sulit sepenuhnya. Data teknikal seperti peranti yang digunakan dan masa sesi dikumpulkan untuk tujuan keselamatan dan peningkatan platform, tetapi tidak dikaitkan dengan identiti anda dalam analitik yang dikongsi.
Rekod perbualan sembang langsung, e-mel dan interaksi sokongan dengan pasukan Muhammad88 disimpan untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian. Rekod ini diakses hanya oleh pasukan sokongan dan penyelia yang berkaitan, dan disimpan mengikut dasar simpanan data kami yang standard.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data ahli
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan dokumen-dokumen rasmi lain Muhammad88 untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan perlindungan anda sebagai ahli platform.
Muhammad88 melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tahap tertinggi. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Lihat Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.